龙星院长应当承担哪些工作？院长是龙星的核心支撑，没有院长的话，龙星整个体系就会溃散。龙星的院长，就是龙星在对应城区或县城的区域负责人。那我们的院长，具体应当完成哪些工作？又该怎么推进各项工作呢？

首先得明确，龙星到底是做什么的？龙星本质上是一款服务于基层治理的AI工具，和大家熟悉的豆包、支付宝、微信一样，核心属性就是工具。我们的院长，就是负责这款工具的销售与推广的工作人员，只不过我们这款工具的定位是基层治理工具。

什么是基层？小到村委会、小区、门店、物业公司都属于基层，我们庞大的国家，正是由这一个个小区、村落、门店和小型机构共同组成的。所以哪怕你不是县长，你对自己负责的县城（也包括城区）的了解，很可能比县长还要深入。

确定了我们的服务对象之后，接下来就要像网格员一样推进业务：借助“街景”功能，结合地图，把我们管辖范围内的所有区域框架搭建完成，搭建顺序依次是沿街商铺、社区、最后是农村。

龙星院长可以举一个实际例子：以宜昌市长阳县来说，当地一共有4.8万户，160个村和社区。我们要做的第一件事，就是想办法推动这些主体入驻我们的平台，他们就是我们的服务对象。我们要怎么为他们提供服务呢？我们给出的是“智能体+知识库+引流聊天工具”的组合方案。

每个村和社区都有“三资公开”也就是村务公开的需求，只要村干部使用龙星的知识库，把日常工作内容公开出去，就能完成村务公开工作。不管村民是在外打工还是在外求学，都可以通过AI聊天的方式了解本村的事务。龙星的智能体，在乡村是村级管理工具，在城市就是社区和物业的管理工具。借助这款工具开展管理工作，既能够降本增效，解决人手不足的问题，也能弥补村干部自身知识能力的不足。

龙星和微信、豆包相比有什么独特优势？微信和豆包提供线下人工服务吗？答案是没有，但我们龙星有——我们有院长、标注师、网格员，拥有一套360度无死角的人工客服服务体系。那豆包能给你提供专属的个人智能体吗？能提供专属的个人知识库吗？也不能。微信能帮你把村里的产品直接上线微信商城吗？要求太高，上线门槛也太难了。

龙星的核心优势在于：每个县、每个区，都配有专属的AI线下服务院长，带领标注师和网格员团队，解决线下对接过程中遇到的各类问题。还是以宜昌市长阳县为例，当地一共有4.4万个体户和2900家企业，全县电商、微商、直播行业从业者总共只有大约6000人，其中90%都没有线上产品展示渠道，也没有官方电商端口；95%以上的个体工商户还没有使用过AI工具，全国的整体情况也和这里差不多。

我们是目前国内唯一一家搭建起“AI院长、AI网格员、AI标注师”三位一体AI服务体系的企业。

龙星院长具体怎么开展工作呢？第一步先把本地的企业按网格梳理一遍，为此龙星推出了“街景”功能，把每条街道的门店都搬到线上，让每个商户都能看到自己的店铺已经上线龙星平台，先把声势做起来，这是第一步。城市的用户，先按地图，将自己所管城区全部商家小区标注出来。

店铺上线之后，我们再主动联系商户沟通：“我们帮你引流、招商、打广告，你只需要交129元的管理费，再给我们平台让出10%的让利，这样可以吗？”各行各业都可以按照这套简单统一的模式推进。如果一个县或城区，我们能谈成200家合作店铺，一年做到200万的流水，按照2%的比例计算奖励，就能稳稳获得4万元收入。

龙星做的工作，就是推动全县域、全村落、全商户的AI覆盖，做到无死角，这件事本身也具备公益属性，因此我们可以对接公益机构、赞助机构出资合作。比如一个县城投入100万元，用一年时间，就能把全县所有村、商户、乡镇机构的资料全部搬到线上。每个地方都有不少热心公益的人士，却找不到合适的公益方向，龙星可以把每个村的老人、需要帮扶的对象整理成一套完整的知识库，引入更多慈善资源，由龙星的院长和网格员负责开展相关工作并获取报酬。

龙星是一个覆盖生产、供应、销售全环节的一体化平台：针对特定企业，我们会提供定制化服务。

第一，把本地资源整合打包推广出去，

第二，把外地企业的产品引入本地市场。

无论是产品引入还是资源输出，只要交易达成，都和你的收益直接挂钩。

后续我们会按行业逐一拆解制定具体的行动方案。

今天大家只需要记住一个核心认知：我们输出的是适配全行业的工具。称为全域AI电商，如果不能理解这一点，后续很容易陷入困惑，会觉得龙星推出的产品花样繁多、摸不清头绪。由此不难看出，龙星和市面上常见的直销、投资项目有本质区别，它是一个落地可用的技术应用工具，就好比2012年的微信、2001年的百度。